Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Ubytování provozuje Pohoří ev. č. 5 a 6, 340 34 Plánice, Česká republika, IČO 00000000, e-mail info@superchata.cz, telefon +420 000 000 000.

2. Vznik rezervace

Rezervace vzniká odesláním formuláře na tomto webu a jejím následným potvrzením ze strany provozovatele e-mailem. Samotné odeslání formuláře nezakládá nárok na ubytování.

3. Cena a platba

Cena je uvedena za chatu a noc pro dvě osoby a zahrnuje spotřebu energií, povlečení, ručníky a závěrečný úklid. Místní poplatek z pobytu se hradí zvlášť podle sazby obce.

Po potvrzení rezervace vystavíme zálohovou fakturu ve výši 50 % z celkové ceny se splatností 7 dnů. Doplatek je splatný nejpozději při nástupu.

4. Storno podmínek

• více než 30 dnů před nástupem — bez storno poplatku,
• 30 až 14 dnů před nástupem — storno poplatek 50 % z ceny pobytu,
• méně než 14 dnů před nástupem — storno poplatek 100 % z ceny pobytu.

Zrušení rezervace přijímáme písemně e-mailem. Rozhodující je datum doručení.

5. Pobyt

• Nástup od 15:00, ukončení pobytu do 10:00.
• Kapacita chaty jsou dvě osoby. Vyšší počet je nutné předem odsouhlasit.
• Domácí zvíře je možné po předchozí dohodě.
• V chatách je zákaz kouření.
• Od 22:00 do 7:00 prosíme o noční klid.

6. Odpovědnost

Host odpovídá za škodu způsobenou na vybavení chaty. Provozovatel neodpovídá za věci vnesené hostem nad rámec stanovený občanským zákoníkem.

7. Reklamace

Případné nedostatky prosím oznamte co nejdříve během pobytu, abychom je mohli odstranit. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@superchata.cz.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (coi.cz).